医保是关乎群众健康的重要民生事业，以往，办理医保业务必须去到经办大厅，对于时间有限的上班族和腿脚不便的老年人来说，很不方便。为了全面贯彻落实国家、自治区、bt365手机备用网址_365bet大陆_365bet亚洲投注网址市关于深化医保制度改革、优化医保领域便民服务等相关部署，如今这种的情况已经发生了极大的改善。
2022年起，bt365手机备用网址_365bet大陆_365bet亚洲投注网址市医保局在全市范围内开展优化四级医保便民服务工作，持续加强基层医保经办服务能力建设，积极构建统一的医保经办管理体系，让广大参保群众在“家门口”即可办理医保业务，进一步提升医保经办服务的便利性、完备性和高效性，全力保障和改善民生。
3月30日上午，记者来到bt365手机备用网址_365bet大陆_365bet亚洲投注网址市青秀区南湖街道办事处看到，办事大厅里设立了崭新的医疗保障服务窗口，社区居民无需前往医保经办大厅，便能在就近范围的医保工作站、医保工作点处理基本医疗保障的相关业务。
南湖街道办城乡医保工作人员陈琳说：“我们南湖街道着力打造医保加网格化模式，将街道152个网格纳入医保服务兼职队伍。在开展基础医疗保险参保登记待遇审核等业务的同时，也将医保政策宣传参保动员、资料收集等职能纳入网格员服务范畴。”
南湖街道党工委书记黄芳晓告诉记者，南湖街道对多个部门人员、资源进行有效整合，设立行政审批和综合服务专窗，推行“一窗受理、合并审查、集约审批、一站式办结”的审批模式，将医保经办业务真正延伸到居民家门口，实现医保服务零距离，进一步提升参保群众的满意度。
随后，记者又来到了凤岭北社区党群服务中心，在这里同样也设置有医保服务窗口。这样乡镇（街道）级“一站式”的公共服务平台，不仅可以实现医保的相关业务办理，同时整合了民政、残联等多个部门信息和资源，为群众享受各项待遇提供了更有效的保障。
bt365手机备用网址_365bet大陆_365bet亚洲投注网址市医保中心副主任袁青说：“如果居民到了前台去办的是医保业务，符合低保的这个条件，我们就会引导他在相对应的窗口提供相关的材料。甚至不用跑太多次腿，一次不仅能办医保如果条件符合低保的条件，我们也是可以他进行申请。”
截至2023年2月底，我市已初步建成“7+15+129+N”四级全覆盖的医保经办服务网络，在原有7个市级医保经办大厅、15个县（市、区）、开发区级医保经办大厅的基础上，全市100%的乡镇（街道）即129个乡镇（街道）已建成医保工作站，全市91%的村（社区）即1669个村（社区）已建成医保工作点，基层医保工作站点业务量累计超5万笔，专兼职医保工作人员合计1800余人。
袁青告诉记者，“改革前我们的群众可能只能在我们全市的22个经办服务点线下办理业务，这样的大厅原来主要布设在我们市本级和县和城区的医保中心。改革之后我们现在总共在村加街道和乡镇一级有129个这样类似的服务大厅。
截止到最近，bt365手机备用网址_365bet大陆_365bet亚洲投注网址市有差不多1600多个村和社区的服务中心可以实现办业务。它的意义在于我们的老百姓可以在自己家门口，或者足不出户他就能办理自己的医保业务，满足我们老百姓对我们医疗保障业务的需求。”
下一步，bt365手机备用网址_365bet大陆_365bet亚洲投注网址市将继续推进优化四级医保便民服务工作，强化工作措施，落实各项服务，加强对医保经办服务质效的监督检查，营造医保领域便民利民服务的良好氛围。
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